ご注文までの流れ

サンプル豆について

お客様の目で舌で商品を実感して貰い満足頂いた上でご購入頂きたいので1回の発送につき5種類各200g程度でしたら無償で発送いたします。高額商品については一部有償となります。 200g以上ご必要の方はご相談ください。kg単位でのサンプルは有償をご希望でも倉庫での在庫管理上、ご遠慮頂いております。

品質管理について

1.鮮度維持の為に定温倉庫保管
2.カップクオリティ—の顧客満足度追求
3.船積み前サンプルの提示含めて求められる品質の追求

ご予約・お取り置きについて

ご予約・お取り置きは袋単位、樽単位、箱単位となります。小分け単位でのご予約・お取り置きはご遠慮頂いております。お取り置き期間は1袋に付き3ヶ月、4袋以上のお取り置きでもお取り置き期間は申込日より最長1年と致します。ご予約に関しては出荷可能日より1袋に付き3ヶ月、4袋以上でも最長1年と致します。数種類をご予約・お取り置きされた場合、合計数量X3ヶ月がお取り置き期間ではなく、それぞれ各種類によって申込日あるいは出荷可能日より1袋に付き3ヶ月と致します。基本的にご予約・お取り置きは頂いた商品は変更、キャンセル不可となります。

アフターサービス

顧客満足度の徹底追求

1.品質に対するクレームには真摯に対応いたします
2.サンプル出荷から商品荷渡しまで責任を持って対応いたします